Polityka zwrotu kosztów

📦 Zasady anulowania

Naszym celem jest, aby dokonywanie zwrotów było możliwie najłatwiejsze i najprostsze dla obu stron.

🛒 Twoje prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 30 dni bez podania przyczyn.
Bieg terminu rozpoczyna się w momencie odbioru towaru przez Ciebie lub osobę przez Ciebie wskazaną (inną niż firma wysyłkowa).

🔁 Jak działa odwołanie

Wystarczy wysłać nam e-mail na adres va@farbenloewe.de ze swoją chęcią odstąpienia od umowy zakupu.
Możesz skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, ale nie jest to konieczne. 

Ważny: Do przesyłki zwrotnej prosimy dołączyć list przewozowy.
Zawsze otrzymasz to wraz z przesyłką. Dzięki temu od razu wiemy, od kogo pochodzi zwrot – i możemy szybciej zwrócić Ci pieniądze.

Brak tych informacji może niestety spowodować niepotrzebne opóźnienie procesu zwrotu pieniędzy.

💸 refundacja

Gdy tylko otrzymamy Twoje anulowanie i otrzymamy towar (lub prześlesz nam dowód nadania), zwrócimy Ci pełną cenę zakupu, łącznie ze standardowymi kosztami wysyłki – w ciągu 14 dni.
Zwrot zostanie zrealizowany tą samą metodą, którą dokonałeś płatności. Nie poniesiesz żadnych opłat.

📬 Zwrot towaru

Proszę o przesłanie przedmiotów&po odwołaniu zgody do:

Colors Löwe GmbH
Dittelsdorfer Str. 12
02763 Żytawa
Niemcy

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.

W wybranych przypadkach pokrywamy koszty zwrotu – na przykład, jeśli przez pomyłkę wysłaliśmy Ci niewłaściwy towar lub towar dotarł uszkodzony.
W takim przypadku prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres va@farbenloewe.deabyśmy mogli to szybko wyjaśnić.

⚠️ Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Odwołanie jest nie jest możliwe, Jeśli:

• 🔗 towary zostały nierozłącznie połączone z innymi materiałami lub zostały

📄 Przykładowy formularz odstąpienia od umowy

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, możesz skorzystać z poniższego formularza i przesłać go do nas:

Do:
Colors Löwe GmbH
Dittelsdorfer Str. 12
02763 Żytawa
E-mail: va@farbenloewe.de

Niniejszym odstępuję od umowy kupna następujących towarów:
_______________________________________

Zamówiono w dniu: ____________ / Otrzymano dnia: ____________
Numer zamówienia: ____________
Nazwa: ____________________________
Adres: ____________________________
Podpis (tylko w przypadku listów): ____________________________
Data: ____________________________