FAQs - FARBEN LÖWE

Hinweis: Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben, lesen Sie bitte erst unsere Verwendungshinweise.

Hinweis: Wir bieten keine telefonische Beratung an.

Versand und Bezahlung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Lieferungen nach Deutschland:
Wir möchten, dass Sie schnell und günstig die Bestellung erhalten. Aus diesem Grund ist der Versand innerhalb Deutschlands KOSTENFREI.
Lieferungen in das EU-Ausland:
Für den Versand in das EU-Ausland berechnen wir eine Pauschale von 4,90 € pro Paket. Im Normalfall dauert der Versand 3-5 Werktage. Der Versand erfolgt mit DPD.
Internationale Lieferungen:
Die Dauer des Versands in internationale Bereiche hängt stark vom Zielland ab.  Es wird eine Pauschale von 15,- € pro Paket erhoben.

Können Farben und Lacke auch vor Ort abgeholt werden?

Nein, das ist nicht möglich. Bitte nutzen Sie unseren Farben Löwe Onlineshop.

Die Ware ist beschädigt angekommen oder ich habe den falschen Artikel erhalten - was soll ich tun?

Sollte die Ware beschädigt angekommen sein oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, bitten wir Sie, uns per Mail an va@farbenloewe.de zu kontaktieren. 
Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie den richtigen Artikel schnellstmöglich erhalten. Wir senden Ihnen in diesem Fall ein Rücksendeetikett zu. Für Sie entstehen keine Mehrkosten.

Allgemeines zur Rückgabe der Bestellung

Sollten Sie die Bestellung stornieren, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen zurückschicken. Dabei beachten Sie bitte das Widerrufsrecht.
Bitte schicken Sie die Ware an folgende Adresse:
__________________
Farben Löwe GmbH
Dittelsdorfer Straße 12
02763 Zittau               
__________________
Sobald die Ware bei uns eingegangen ist und geprüft wurde erhalten Sie innerhalb von wenigen Tagen eine entsprechende Gutschrift von uns. 

Produkte und Anwendung

    Ich möchte eine telefonische Beratung, wo finde ich eine Telefonnummer?

    Wir bieten keine individuelle Kundenberatung an. Bitte nutzen Sie unseren Produktfinder. 

    Ist es möglich Muster verschiedener Farbtöne zu bekommen?

    Nein, das ist nicht möglich. Bitte nutzen Sie die Veranschaulichungen bei unseren Produkten und die RAL-Farbtonkarte.

    Fertigt ihr auch spezielle Farbtöne auf Wunsch?

    Nein, wir produzieren ausschließlich nach RAL-Classic, ausgenommen die Perl- und Leuchttöne. Alle lieferbaren Farbtöne sind bei der Produktauswahl ersichtlich.

    Wie viele Liter brauche ich für x m2?

    Der Verbrauch ist immer auf der Produktseite angegeben. Am besten nutzen Sie den integrierten Mengenrechner:

    Mengenrechner

    Wie groß ist die zu bestreichende Fläche?
    m² Messen Sie als erstes die gewünschte Fläche aus. Um die Quadratmeter eines Raumes zu berechnen, messen Sie die Länge und anschließend die Breite. Ist der Raum 4,5 Meter breit und 10 Meter lang, müssen Sie die beiden Zahlen nur noch miteinander multiplizieren. Es ergeben sich 4,5 x 10 = 45 Quadratmeter.
    Sie benötigen 0 Liter

    Die Angaben beziehen sich auf eine Schicht. Bei mehreren Schichten muss also mit mehr Lack gerechnet werden.