FAQs - FARBEN LÖWE

Uwaga: Jeśli masz pytania dotyczące naszych produktów, przeczytaj najpierw nasze Wskazówki dotyczące stosowania.

Uwaga: Nie oferujemy konsultacji telefonicznej.

Wysyłka i płatność

Jakie są koszty wysyłki?

Dostawy do Niemiec:
Chcemy, abyś szybko i tanio otrzymał zamówienie. Z tego powodu wysyłka w obrębie Niemiec jest BEZPŁATNA.
Dostawy na teren UE:
Za wysyłkę na teren Unii Europejskiej pobieramy ryczałt w wysokości 7,90 € za paczkę. Normalnie wysyłka trwa 3-5 dni roboczych. Wysyłka odbywa się za pośrednictwem DHL.
Dostawy międzynarodowe:
Czas wysyłki na tereny międzynarodowe zależy w dużej mierze od kraju docelowego. Pobierany jest ryczałt w wysokości 15,- € za paczkę.


Czy można odebrać farby i lakiery na miejscu?

Nie, to nie jest możliwe. Proszę skorzystaj z naszego Farben Löwe Sklepu online.

Towar przybył uszkodzony lub otrzymałem złosliwy artykuł - co mam zrobić?

Jeśli towar przybył uszkodzony lub otrzymałeś złośliwy artykuł, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem poczty e-mail na adres va@farbenloewe.de.
Oczywiście dbamy o to, abyś jak najszybciej otrzymał prawidłowy artykuł. W tym przypadku wyślemy Ci etykietę zwrotną. Nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów.
Aby móc szybko rozpatrzeć Twoją sprawę, prosimy nie wysyłać dodatkowych wiadomości po otwarciu zgłoszenia. Każda nowa wiadomość umieszcza Twoje zgłoszenie z powrotem w kolejce i opóźnia rozpatrzenie. Skontaktujemy się, gdy tylko będą nowości. Dziękuję za zrozumienie!

Ogólne informacje dotyczące zwrotu zamówienia

Jeśli chcesz anulować zamówienie, możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni bez podawania przyczyn. Proszę zwróć uwagę na prawo do odstąpienia od umowy.
Proszę wyślij towar na następujący adres:
__________________

Farben Löwe GmbH
Dittelsdorfer Straße 12
02763 Zittau
__________________

Gdy tylko towar do nas dotrze i zostanie sprawdzony, otrzymasz w ciągu kilku dni odpowiednią refundację od nas.

Produkty i zastosowanie

Chciałbym skonsultować się telefonicznie, gdzie znajdę numer telefonu?

Nie oferujemy indywidualnych konsultacji dla klientów. Proszę skorzystaj z naszego Wyszukiwarki produktów.

Czy jest możliwe otrzymanie próbek różnych kolorów?

Nie, to nie jest możliwe. Proszę skorzystaj z wizualizacji dostępnych w naszych produktach oraz z Karty kolorów RAL.

Czy macie możliwość wykonania specjalnych kolorów na życzenie?

Nie, produkcja odbywa się wyłącznie zgodnie ze standardem RAL Classic, z wyjątkiem tonów perłowych i luminescencyjnych. Wszystkie dostępne kolory można znaleźć w Wyborze produktów .

Ile litrów potrzebuję na x m2?

Zużycie zawsze podane jest na stronie produktu. Najlepiej skorzystaj z zintegrowanego Kalkulatora ilości:

Kalkulator ilości

m²
Na początek zmierz pożądaną powierzchnię. Aby obliczyć metry kwadratowe pokoju, zmierz długość, a następnie szerokość. Jeśli pokój ma 4,5 metra szerokości i 10 metrów długości, musisz tylko pomnożyć obie liczby. Wynik to 4,5 x 10 = 45 metrów kwadratowych.
Potrzebujesz 0 litrów


Podane dane odnoszą się do jednej warstwy. W przypadku kilku warstw należy więc liczyć się z większym zużyciem lakieru.

Finde in 2 Minuten dein passendes Produkt

Ein paar Fragen, ehrliche Antworten & danach hast du genau das richtige Produkt.

5 % geschenkt für deine erste Bestellung

Werde Teil des Newsletters und sichere dir Vorteile, die es sonst nirgends gibt.

  • Geheime Rabatte, exklusiv für Abonnenten
  • Neue Farben & Aktionen immer zuerst erfahren
  • Limitierte Angebote, die es sonst nirgends gibt
  • Tipps vom Profi fürs perfekte Ergebnis

*Pflichtfeld · Du erhältst Infos zu Produkten, Aktionen & Tipps. Jederzeit abbestellbar.

Kontakt z naszymi ekspertami kolorów