W przypadku anulowania zamówienia możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Pamiętaj, że powinieneś skorzystać z prawa odstąpienia od umowy (–> https://farbenloewe.de/policies/refund-policy) obserwować.
Prosimy o odesłanie towaru do nas:
FarbenLöwe GmbH
Dittelsdorfer Straße 12
02763 Żytawa
Gdy tylko otrzymamy i sprawdzimy towar, w ciągu kilku dni otrzymasz od nas odpowiednią notę kredytową.
Koszty wysyłki zwrotnej zazwyczaj ponosi kupujący. Jednak w niektórych przypadkach pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej, szczególnie jeśli dostarczyliśmy niewłaściwy produkt lub błąd leżał po naszej stronie. W takim przypadku prosimy o kontakt mailowy pod adresem va@farbenloewe.de wysłać.
W wiadomości e-mail prosimy o podanie przyczyny zwrotu oraz numeru zamówienia. Następnie rozpatrzymy każdy przypadek indywidualnie. Jeśli pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej, prześlemy Ci etykietę zwrotną e-mailem.
