Conditions d’utilisation

Conditions générales et informations clients

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions fondamentales

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Farben Löwe GmbH) via le site Web farbenloewe.de Sauf accord contraire, l’inclusion de tous termes et conditions que vous pourriez utiliser est par la présente expressément exclue.
(2) Un consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante.
Une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de biens.
(2) En plaçant le produit concerné sur notre site Web, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne dans les conditions spécifiées dans la description de l'article.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Les articles que vous souhaitez acheter sont placés dans votre panier. Vous pouvez y accéder et y apporter des modifications à tout moment grâce au bouton correspondant dans la barre de navigation.
Après avoir accédé à la page « Commander » et saisi vos informations personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les détails de la commande s'afficheront sous forme d'aperçu de la commande.

Si vous choisissez un système de paiement instantané (z.B. PayPal/PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), vous serez soit redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, effectuez les sélections appropriées ou saisissez-y vos données.
Enfin, les détails de la commande seront affichés sous forme d'aperçu de la commande sur le site Web du fournisseur du système de paiement instantané ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne.

Avant de soumettre votre commande, vous avez la possibilité de consulter les informations dans l'aperçu de la commande, de les modifier (également via la fonction « retour » de votre navigateur Internet) ou d'annuler la commande.
En soumettant la commande via le bouton correspondant (« acheter » ou terme similaire), vous déclarez votre acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.

(4) Vos demandes de devis sont sans engagement. Nous vous ferons parvenir une offre ferme par écrit (z.B. par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours (sauf si un délai différent est spécifié dans l'offre respective).

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique.Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et, en particulier, qu'elle n'est pas empêchée par des filtres anti-SPAM.

§ 3 Accords particuliers sur les modes de paiement proposés

(1) Paiement via Klarna
En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à Klarna :

• Facture: Le délai de paiement est de 14 jours à compter de la date d'expédition des marchandises/du ticket ou, pour les autres services, de la date de mise à disposition du service. Les conditions générales de facturation complètes pour les pays où ce mode de paiement est disponible sont disponibles ici : Allemagne, Autriche.
• Virement bancaire instantané : Disponible en Allemagne et en Autriche. Votre compte sera débité immédiatement après l'envoi du formulaire. Une commande.

L'utilisation des modes de paiement suivants : facture, achat à tempérament, prélèvement automatique, etc. nécessite une vérification de solvabilité. Par conséquent, nous transmettrons vos données à Klarna dans le cadre de la préparation et du traitement du contrat d'achat, afin de vous fournir l'adresse et les coordonnées.
Vérification de solvabilité. Veuillez noter que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement autorisés selon les résultats de la vérification de solvabilité.
Vous trouverez de plus amples informations et les conditions d’utilisation de Klarna. iciDes informations générales sur Klarna peuvent être trouvées iciVos informations personnelles seront traitées par Klarna conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et comme indiqué dans Politique de confidentialité de Klarna traité.

Pour plus d'informations sur Klarna, veuillez consulter ici. Vous pouvez trouver l'application Klarna ici.

§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les créances découlent de la même relation contractuelle.
(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
(3) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s’appliquent également :

a) Nous conservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement intégral de toutes les créances découlant de la relation commerciale en cours.
Avant le transfert de propriété des marchandises réservées, leur mise en gage ou leur transfert à titre de garantie n'est pas autorisé.

b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre de vos activités commerciales habituelles. Dans ce cas, vous nous cédez par la présente toutes les créances nées de la revente à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous êtes en outre tenu de
Autorisé à recouvrer la créance.Toutefois, si vous ne respectez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) En cas de combinaison ou de mélange des marchandises réservées, nous acquérons la copropriété du nouvel objet au prorata de la valeur facturée des marchandises réservées par rapport aux autres objets transformés au moment de la transformation.

d) Nous nous engageons à libérer les sûretés auxquelles nous avons droit, à votre demande, dans la mesure où la valeur réalisable de nos sûretés excède de plus de 10 % la créance garantie. Le choix des sûretés à libérer est à notre discrétion.

§ 5 Garantie

(1) La responsabilité légale pour les défauts s'applique.

(2) En tant que consommateur, vous êtes tenu de vérifier l'article dès sa livraison afin de vérifier qu'il est complet, exempt de défauts apparents et de dommages liés au transport, et de nous signaler toute réclamation, ainsi qu'au transporteur, dans les meilleurs délais. Le non-respect de cette consigne n'affectera pas vos droits à la garantie légale.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent, en dérogation aux dispositions de garantie ci-dessus :

un) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant sont considérées comme convenues comme qualité de l'article, mais pas d'autres publicités, éloges publics ou déclarations du fabricant.

b) En cas de défaut, nous offrons une garantie, à notre choix, par réparation ou remplacement. En cas d'échec, vous pouvez, à votre choix, exiger une réduction du prix ou résilier le contrat. La réparation du défaut est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, sauf indication contraire de la nature de l'article, du défaut ou d'autres circonstances. En cas de réparation, nous ne sommes pas tenus de prendre en charge les frais supplémentaires liés au transport des marchandises vers un lieu autre que le lieu d'exécution, à condition que le transport ne corresponde pas à l'usage prévu des marchandises.

c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison des marchandises. Cette réduction ne s'applique pas :
- les dommages causés par notre négligence résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou avons fourni une garantie sur la qualité de l'article ;
- dans le cas d'objets qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur destination habituelle et qui ont causé sa défectuosité ;
- en cas de recours légal que vous avez contre nous dans le cadre de droits de garantie.

§ 6 Choix de la loi, lieu d'exécution, for juridique

(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne les prive pas de la protection offerte par les dispositions impératives du droit de leur pays de résidence habituelle (principe de faveur).

(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant de la relation commerciale avec nous, ainsi que le for juridique, est notre siège social, sauf si vous êtes un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de for juridique général en Allemagne ou dans l'UE, ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel est inconnu au moment de l'introduction de l'action. Le droit d'intenter une action devant un tribunal d'un autre for juridique reste inchangé.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’appliquent expressément pas.

II. Informations client

1. Identité du vendeur

Couleurs Lion&GmbH
Spechtweg 32
22926 Ahrensburg
Allemagne
E-mail: va@farbenloewe.de

Modes alternatifs de résolution des conflits :
La Commission européenne fournit une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme ODR), disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr.

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont réalisées conformément aux dispositions de la section « Conclusion du contrat » de nos Conditions générales (Partie I).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1 La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Nous ne sauvegardons pas l'intégralité du texte du contrat. Avant de valider votre commande via le panier en ligne, vous pouvez imprimer les détails du contrat grâce à la fonction d'impression de votre navigateur ou les enregistrer électroniquement. Après réception de votre commande, nous vous enverrons par e-mail les détails de la commande, les informations légales requises pour les contrats de vente à distance et les Conditions générales.

3.3. Pour les demandes de devis hors panier d'achat en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme sous forme de texte. z.B. par courrier électronique, que vous pouvez imprimer ou enregistrer électroniquement.

4. Codes de conduite

4.1. Nous avons adhéré au Code de déontologie de Trusted Shops GmbH, consultable à l'adresse suivante :
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. Caractéristiques essentielles des produits ou services

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services peuvent être trouvées dans l'offre respective.

6. Prix et conditions de paiement

6.1. Les prix et frais de port indiqués dans les offres respectives représentent les prix totaux. Ils incluent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.

6.2. Les frais de livraison applicables ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante. Ils sont indiqués séparément lors du processus de commande et sont à votre charge, sauf si la livraison gratuite a été promise.

6.3.Si la livraison est effectuée dans des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dont nous ne sommes pas responsables, tels que z.B. Les droits de douane, taxes ou frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change facturés par les établissements de crédit), dont vous êtes responsable.

6.4. Tous les frais engagés pour le transfert d'argent (frais de transfert ou de change facturés par les établissements de crédit) seront à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE mais le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.

6.5. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante sous un bouton correspondant.

6.6 Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances de paiement découlant du contrat conclu sont exigibles immédiatement.

7. Conditions de livraison

7.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être consultées sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

7.2. Si vous êtes un consommateur, la loi stipule que le risque de perte et de détérioration accidentelles de la chose vendue pendant le transport ne vous est transféré qu'à la remise des marchandises, que l'expédition soit assurée ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de votre propre chef une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition. Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques et périls.

8. Responsabilité légale pour les défauts

La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition « Garantie » de nos Conditions générales (Partie I).

Les présentes Conditions générales et les informations clients ont été rédigées par les avocats du Händlerbund, spécialisés en droit informatique, et leur conformité juridique est constamment vérifiée. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas de litige.
En cas d'avertissement. Pour plus d'informations, consultez : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agbservice.

dernière mise à jour : 27.10.2020