Uttagsrätt
📦 Avbokningsregler
Vårt mål är att göra returer så enkla och smidiga som möjligt för båda parter.
🛒 Din ångerrätt
Du har rätt att returnera ditt köp inom 30 dagar utan att ange skäl.
Perioden börjar så snart du eller en person som du utsett (som inte är fraktleverantören) har mottagit varorna.
🔁 Så här fungerar återkallelsen
Skicka bara ett e-postmeddelande till va@farbenloewe.de med din önskan att ångra köpet.
Du kan använda exempelformuläret för avbokning nedan, men du behöver inte göra det.
Viktig: Vänligen bifoga leveranssedeln i ditt returpaket.
Du får alltid detta med din leverans. På så sätt vet vi direkt vem returen kommer ifrån – och kan återbetala dina pengar snabbare.
Utan denna information kan återbetalningsprocessen tyvärr försenas i onödan.
💸 återbetalning
Så snart vi mottagit din avbokning och vi har mottagit varorna (eller du skickar oss mottagningsbevis) återbetalar vi dig hela köpeskillingen inklusive standardfraktkostnader – inom 14 dagar.
Återbetalningen sker med samma metod som du betalade med. Det tillkommer inga avgifter för dig.
📬 Retur av varor
Vänligen skicka varorna&efter din återkallelse till:
Colors Löwe GmbH
Dittelsdorfer Str. 12
02763 Zittau
Tyskland
Du kommer att stå för kostnaderna för returfrakten.
I utvalda fall täcker vi returkostnaderna – till exempel om vi av misstag skickade fel varor till dig eller om varorna anlände skadade.
I så fall, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss va@farbenloewe.deså att vi kan reda ut detta snabbt.
⚠️ Undantag från ångerrätten
En återkallelse är inte möjligt, om:
- 🔗 varorna har oskiljaktigt kombinerats med andra material eller har
📄 Exempel på avbokningsformulär
Om du vill frånträda avtalet kan du använda följande formulär och skicka det till oss:
Till:
Colors Löwe GmbH
Dittelsdorfer Str. 12
02763 Zittau
E-post: va@farbenloewe.de
Jag ångrar härmed avtalet om köp av följande varor:
________________________________________
Beställd den: _____________ / Mottaget den: _ ...
Ordernummer: _ ...
Namn: ____________________________
Adress: ____________________________
Underskrift (endast för brev): ____________________________
Datum: ____________________________
