FAQs - FARBEN LÖWE

Anmärkning: Om du har frågor om våra produkter, läs gärna först våra användningsanvisningar.

Anmärkning: Vi erbjuder ingen telefonisk rådgivning.

Frakt och betalning

Hur höga är fraktkostnaderna?

Leveranser till Tyskland:
Vi vill att du ska få din beställning snabbt och billigt. Därför är frakt inom Tyskland KOSTNADSFRI.
Leveranser till EU-utlandet:
För frakt till EU-utlandet tar vi ut en fast avgift på 7,90 € per paket. Frakt tar normalt 3-5 arbetsdagar. Frakt sker med DHL.
Internationella leveranser:
Frakttiden för internationella leveranser beror starkt på destinationslandet. En fast avgift på 15,- € per paket debiteras.


Kan färger och lack hämtas på plats?

Nej, det är inte möjligt. Använd gärna vår Farben Löwe webbutik.

Varan ankom skadad eller jag fick fel artikel - vad ska jag göra?

Om varan ankom skadad eller du fick fel artikel, ber vi dig att kontakta oss via e-post på va@farbenloewe.de.
Självklart ser vi till att du får rätt artikel så snart som möjligt. I detta fall skickar vi dig en returnetikett. Du behöver inte betala något extra.
För att vi ska kunna bearbeta din förfrågan snabbt, skicka gärna ingen ytterligare meddelanden efter att biljetten har öppnats. Varje nytt meddelande placerar din biljett i kön igen och försenar behandlingen. Vi meddelas när det finns nyheter. Tack för din förståelse!

Allmänt om återlämnande av beställning

Om du vill avbryta beställningen kan du skicka tillbaka varan inom 14 dagar utan att ange anledningar. Observera återköpsrätten.
Skicka gärna varan till följande adress:
__________________

Farben Löwe GmbH
Dittelsdorfer Straße 12
02763 Zittau
__________________

När varan har anlänt hos oss och kontrollerats får du en motsvarande kredit från oss inom några dagar.

Produkter och tillämpning

Jag vill ha telefonisk rådgivning, var hittar jag ett telefonnummer?

Vi erbjuder ingen individuell kundservice. Använd gärna vår produktfinnare.

Är det möjligt att få prover på olika färgtoner?

Nej, det är inte möjligt. Använd gärna visualiseringarna för våra produkter och RAL-färgkarta.

Tillverkar ni även speciella färgtoner på beställning?

Nej, vi producerar uteslutande enligt RAL-Classic, med undantag för perl- och leuchttoner. Alla tillgängliga färgtoner finns i produktvalet .

Hur många liter behöver jag för x m2?

Förbrukningen anges alltid på produktsidan. Det är bäst att använda den integrerade förbrukningskalkulatorn:

Förbrukningskalkulator

m²
Mät först den önskade ytan. För att beräkna kvadratmeterna i ett rum mäter du längden och sedan bredden. Om rummet är 4,5 meter brett och 10 meter långt behöver du bara multiplicera de två siffrorna tillsammans. Det blir 4,5 x 10 = 45 kvadratmeter.
Du behöver 0 liter


Uppgifterna gäller ett skikt. Vid flera skikt måste du räkna med mer lack.

Finde in 2 Minuten dein passendes Produkt

Ein paar Fragen, ehrliche Antworten & danach hast du genau das richtige Produkt.

5 % geschenkt für deine erste Bestellung

Werde Teil des Newsletters und sichere dir Vorteile, die es sonst nirgends gibt.

  • Geheime Rabatte, exklusiv für Abonnenten
  • Neue Farben & Aktionen immer zuerst erfahren
  • Limitierte Angebote, die es sonst nirgends gibt
  • Tipps vom Profi fürs perfekte Ergebnis

*Pflichtfeld · Du erhältst Infos zu Produkten, Aktionen & Tipps. Jederzeit abbestellbar.

Kontakt med våra färgexperter