Als u uw bestelling annuleert, kunt u de goederen binnen 14 dagen zonder opgave van reden retourneren. Houd er rekening mee dat u uw herroepingsrecht moet uitoefenen (–> https://farbenloewe.de/policies/refund-policy) observeren.
Stuur de goederen naar ons terug:
FarbenLöwe GmbH
Dittelsdorfer Straße 12
02763 Zittau
Zodra wij de goederen hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u van ons binnen enkele dagen een creditnota.
De retourkosten zijn over het algemeen voor rekening van de koper. In bepaalde gevallen vergoeden wij echter de retourkosten, met name als we het verkeerde artikel hebben geleverd of als de fout aan onze kant lag. Stuur ons in dat geval een e-mail naar va@farbenloewe.de verzenden.
Vermeld in de e-mail de reden voor de retourzending en uw bestelnummer. We zullen elk geval afzonderlijk beoordelen. Als wij de retourkosten vergoeden, ontvangt u een retourlabel dat we u per e-mail toesturen.
