FAQS - Farben Löwe

Kennisgeving: Als u vragen heeft over onze producten, lees dan onze Gebruiksaanwijzing.

Kennisgeving: Wij bieden Nee telefonisch advies.

Verzending en betaling

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Leveringen naar Duitsland:
Wij willen dat u uw bestelling snel en voordelig ontvangt. Daarom is de verzending binnen Duitsland VRIJ.
Leveringen naar andere EU-landen:
Voor verzending naar andere EU-landen rekenen we een vast tarief van € 4,90 per pakket. De levering duurt doorgaans 3-5 werkdagen. De verzending wordt verzorgd door DPD.
Internationale leveringen:
De verzendtijd voor internationale verzending hangt sterk af van het land van bestemming. Er wordt een vast tarief van € 15,- per pakket aangerekend.


Kunnen verf en lak ook lokaal worden opgehaald?

Nee, dat is niet mogelijk. Gebruik alstublieft onze Kleuren Leeuw Online Winkel.

De goederen zijn beschadigd geleverd of ik heb het verkeerde artikel ontvangen. Wat moet ik doen?

Als de goederen beschadigd zijn aangekomen of u het verkeerde artikel heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail op va@farbenloewe.de contact opnemen.
Uiteraard zorgen we ervoor dat je het juiste artikel zo snel mogelijk ontvangt. Als je het artikel retourneert, sturen we je een retourlabel. Hier zijn voor jou geen extra kosten aan verbonden.
Om ervoor te zorgen dat we uw verzoek snel kunnen verwerken, verzoeken wij u geen extra berichten te sturen nadat u uw ticket heeft geopend. Elk nieuw bericht wordt opnieuw in uw ticket ingevoerd en vertraagt ​​de verwerking. We nemen contact met u op zodra we updates hebben. Bedankt voor uw begrip!

Algemene informatie over het retourneren van uw bestelling

Als u uw bestelling annuleert, kunt u de goederen binnen 14 dagen zonder opgave van reden retourneren. Let hierbij wel op het herroepingsrecht.
Stuur de goederen naar het volgende adres:
__________________

Kleuren Leeuw GmbH
Dittelsdorfer Straße 12
02763 Zittau
__________________

Zodra de goederen zijn ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u deze binnen enkele dagen. dagen een overeenkomstige creditering door ons.

Producten en toepassingen

Ik wil graag een telefonisch consult. Waar kan ik een telefoonnummer vinden?

Wij bieden geen individuele klantenservice. Gebruik onze Productzoeker.

Is het mogelijk om monsters van verschillende kleuren te krijgen?

Nee, dit is niet mogelijk. Gebruik de illustraties op onze producten en de RAL-kleurenkaart.

Produceren jullie ook speciale kleuren op aanvraag?

Nee, wij produceren uitsluitend volgens RAL Classic, met uitzondering van parelmoer- en fluorescerende tinten. Alle beschikbare kleuren zijn verkrijgbaar bij Productselectie zichtbaar.

Hoeveel liter heb ik nodig voor x M2?

Het verbruik staat altijd aangegeven op de productpagina. Het is het beste om de geïntegreerde Hoeveelheidscalculator:

Hoeveelheidscalculator

m²
Meet eerst de gewenste oppervlakte. Om de vierkante meters van een kamer te berekenen, meet u eerst de lengte en vervolgens de breedte. Als de kamer 4,5 meter breed en 10 meter lang is, vermenigvuldigt u de twee getallen eenvoudigweg met elkaar. Dit resulteert in 4,5 x 10 = 45 vierkante meter.
Je hebt nodig 0 liter


De informatie heeft betrekking op een laagAls je meerdere lagen aanbrengt, heb je meer verf nodig.

Contact met onze kleurexperts