Widerrufsrecht

📦 Widerrufsbelehrung

Unser Ziel ist es, dass Rücksendungen für beide Seiten so einfach und unkompliziert wie möglich ablaufen.

🛒 Dein Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt, sobald du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Versanddienstleister ist) die Ware erhalten hat.

🔁 So funktioniert der Widerruf

Sende uns einfach eine E-Mail an va@farbenloewe.de mit deinem Wunsch, vom Kauf zurückzutreten.
Du kannst das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, musst du aber nicht. 

Wichtig: Bitte leg den Lieferschein mit in dein Rücksendepaket.
Den bekommst du immer zusammen mit deiner Lieferung. So wissen wir direkt, von wem die Rücksendung kommt – und können dir dein Geld schneller erstatten.

Ohne diese Angaben kann sich der Rückerstattungsprozess leider unnötig verzögern.

💸 Rückerstattung

Sobald dein Widerruf bei uns eingeht und wir die Ware erhalten haben (oder du einen Versandnachweis schickst), erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag inklusive der Standardversandkosten – innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt auf dem gleichen Weg, wie du bezahlt hast. Es fallen keine Gebühren für dich an.

📬 Rücksendung der Ware

Bitte sende die Artikel nach deinem Widerruf an:

Farben Löwe GmbH
Dittelsdorfer Str. 12
02763 Zittau
Deutschland

Die Kosten der Rücksendung trägst du.

In ausgewählten Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten – zum Beispiel, wenn wir dir versehentlich die falsche Ware geschickt haben oder die Ware beschädigt bei dir angekommen ist.
Bitte sende uns in diesem Fall eine E-Mail an va@farbenloewe.de, damit wir das schnell klären können.

⚠️ Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerruf ist nicht möglich, wenn:

• 🔗 die Ware untrennbar mit anderen Materialien verbunden wurde oder verstrichen wurde

📄 Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgendes Formular verwenden und an uns senden:

An:
Farben Löwe GmbH
Dittelsdorfer Str. 12
02763 Zittau
E-Mail: va@farbenloewe.de

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
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Bestellt am: ____________ / Erhalten am: ____________
Bestellnummer: ____________
Name: ____________________________
Anschrift: ____________________________
Unterschrift (nur bei Brief): ____________________________
Datum: ____________________________